益美檔案文件銷毀公司12月6日 訊息:蘋(píng)果企業(yè)因被指控“故意通過(guò)iOS軟件更新降低設(shè)備性能”而被韓國(guó)首爾高等法院判別向七名韓國(guó)iPhone用戶每人賠償7萬(wàn)韓元,約合381元人民幣。
這起訴訟涉及超過(guò)6.2萬(wàn)名韓國(guó)iPhone用戶,指控蘋(píng)果經(jīng)過(guò)軟件更新故意降低舊款手機(jī)的性能,迫使用戶購(gòu)買新手機(jī)。
法院認(rèn)定蘋(píng)果應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償,由于消費(fèi)者因“選擇權(quán)受到侵犯”而遭受了心理上的損害。這起被稱為“電池門(mén)”的丑聞最早可追溯到2023年底,當(dāng)時(shí)有海量用戶指控蘋(píng)果故意經(jīng)過(guò)系統(tǒng)更新降低了部分iPhone機(jī)型的性能,以降低設(shè)備的續(xù)航。
蘋(píng)果企業(yè)一開(kāi)始否認(rèn)故意限制iPhone性能,但后來(lái)表態(tài)這樣做是為了延長(zhǎng)電池續(xù)航。法院表態(tài):“盡管軟件更新是為了堤防設(shè)備關(guān)機(jī),但它確實(shí)限制了CPU等性能。蘋(píng)果有責(zé)任提供充分的解釋,從而讓用戶決定是否安裝更新,但它違反了這個(gè)義務(wù)。”
(投訴)