益美檔案文件銷毀公司 12 月 8 日資訊:在接受 CNBC 的 Jim Cramer 報(bào)道時(shí),亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西(Andy Jassy)表態(tài),生成式人工智能將改變?cè)撈髽I(yè)企業(yè)和自主消費(fèi)者業(yè)務(wù)的客戶體驗(yàn)。
他說:「生成式 AI 將改變每一種客戶體驗(yàn),并且將使普通開發(fā)者,甚至業(yè)務(wù)用戶更容易使用。因此,我認(rèn)為這將帶來很多社會(huì)利益?!?/p>
亞馬遜以其推測(cè)客戶購買意愿的能力而自豪,但賈西表態(tài)生成式 AI 將逐步改善這些工序。他擴(kuò)張說,這項(xiàng)新技術(shù)還將使亞馬遜的虛擬助手 Alexa 變得更加先進(jìn)。
「假如你曾經(jīng)探求了生成式 AI,并且繼續(xù)對(duì)此嗤之以鼻,那你真的沒有謹(jǐn)慎,」賈西說。「我們認(rèn)為我們有真正的機(jī)會(huì)在這里成為領(lǐng)導(dǎo)者,我們?nèi)缃窠⒁粋€(gè)更廣泛的大型語言模型算作 Alexa 的基礎(chǔ),這將使她變得更加博學(xué)和更加健談?!?/p>
賈西承認(rèn) AI 存在潛在危險(xiǎn),表態(tài)企業(yè)如何投資于安全,并確保他們的大型語言模型不會(huì)產(chǎn)生幻覺。但對(duì)他來說,沒有必要「把孩子和洗澡水一起倒掉。」
亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)在 6 月發(fā)表將投資 1 億美元建立一個(gè)中心,幫手企業(yè)使用生成式 AI。11 月底,該公司推出了一款名為 Q 的新聊天機(jī)器人,這是其最新努力,以在生產(chǎn)力軟件領(lǐng)域趕上微軟和谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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